Chính Sách
Bảo Mật

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi, fty88 thu thập các loại thông tin sau đây:

fty88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Cụ thể:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán qua các kênh MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa một cách an toàn và chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.
• Thông tin & khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, bonus và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong cài đặt tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.

fty88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính. Tất cả đối tác thanh toán đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với fty88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp game khác có thể nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: fty88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật mạng, phân tích kỹ thuật) hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

fty88 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ fty88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Không có dữ liệu nào được truyền qua kênh không được mã hóa.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả kỹ thuật viên fty88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa Web Application Firewall (WAF) kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể và được xác thực hai yếu tố (2FA) mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm của người dùng. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: fty88 thường xuyên thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.

fty88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký bảo mật & đăng nhập: Lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 24 giờ không hoạt động.
• Cookie lâu dài: Hết hạn sau 30 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy vết lại cá nhân người dùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người chơi tại fty88 được đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• 👁️
  Quyền Truy Cập Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fty88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• ✏️
  Quyền Chỉnh Sửa Yêu cầu sửa đổi, cập nhật bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không còn đầy đủ. fty88 sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
• 🗑️
  Quyền Xóa Dữ Liệu Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• ⛔
  Quyền Phản Đối Xử Lý Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức sau khi yêu cầu được gửi.
• 📦
  Quyền Chuyển Dữ Liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
• 🔒
  Quyền Hạn Chế Xử Lý Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét giải quyết.

fty88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành trang web — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF, lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt những cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, tốc độ tải và lỗi kỹ thuật, giúp fty88 tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như cài đặt âm thanh, bố cục màn hình game và danh sách trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ở dạng ẩn danh được dùng để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện danh mục sản phẩm game.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của trang ngừng hoạt động đúng cách.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa fty88 và người chơi. Trong khi fty88 đảm bảo bảo mật ở cấp độ hệ thống, người chơi cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ phía cá nhân:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không tái sử dụng mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt bảo mật tài khoản ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên fty88. fty88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay chat.
• Chỉ truy cập fty88 qua địa chỉ chính thức fty88.biz. Cảnh giác với các trang web giả mạo hoặc liên kết đáng ngờ trong email/SMS.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fty88 qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Trang web fty88.biz có thể chứa các tham chiếu hoặc thông tin liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài (nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật của fty88 không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

fty88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi chia sẻ thông tin cá nhân.

fty88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fty88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fty88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fty88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 (ICT UTC+7) qua hệ thống live chat tích hợp trên trang web
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh